日期:2017-09-27 / 人气: / 来源:www.biglss.com / 热门标签: 什么是8d法
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二战期间,美国政府率先采用一种类似8d的流程——“军事标准1520”,又称之为“不合格品的修正行动及部署系统”。 1987年,福特汽车公司首次用书面记录下8d法,在其一份课程手册中这一方法被命名为tops(team oriented problem solving)即 “团队导向问题解决法”。 那什么是8d法呢?8d法,即8d问题求解法(8d problem solving),d是discipline(步骤、原则)的首字母。当时,福特的动力系统部门正被一些经年累月、反复出现的生产问题搞得焦头烂额,因此其管理层提请福特集团提供指导课程,帮助解决难题。
8d方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的问题;
8d方法就是要建立一个体系,让整个团队共享信息,努力达成目标;
8d本身不提供成功解决问题的方法或途径,但它是解决问题的一个很有用的工具;
亦适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决;
面对顾客投诉及重大不良时,提供解决问题的方法;
8d法是美国福特公司解决产品质量问题的一种方法,曾在供应商中广泛推行,现已成为国际汽车行业(特别是汽车零部件产家)广泛采用来解决产品质量问题最好的、有效的方法。
作者:博革咨询
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