六西格玛设计是什么？博革凯时尊龙官网专家概述：六西格玛作为一种过程改进方法，一般遵循的是dmaic（即定义、测量、分析、改进、控制）思路。其工作重点是有选择地改进过程，克服造成过程失败的根本原因，减少缺陷。但由于其内在特性，dmaic可能在大约5%的过程改进项目中会失败。一种比较常见的原因是：过程的状况太糟，已经失去了改进的意义，而在这种情况下需要的是一个新过程。还有一种情况，现行过程能力的局限性太大，渐进式变更和改进已不足以再次提升它，所需要的是一个新的过程。这时如果把六西格玛改进方法运用于新事物的引入活动，各种问题就将搅和在一起。而且必将遭遇两个障碍，第一，没有什么可以度量，因为是“新事物”；第二，在处理问题时往往围绕产品或服务，而不是过程。

　　而到这里就产生了一个新的需求，以应付“六西格玛改进”难以抵达的领域。在这个领域里，其改进活动面临的挑战远远超过单纯“改进”面临的挑战。这时所需要的不是渐进式变更，而是要把“六西格玛设计”从六西格玛中分离出来，与六西格玛改进并列成为六西格玛管理中的两大方法体系。

　　六西格玛设计是通过组合已知思想和事物在解决问题过程中形成有补充价值的新的合成方案，它不同于发明和发现。而设计自身并不是工程师们独有的知识领域，设计是每一个人的事情，如果你在工作你就在设计，我们设计项目、设计流程、设计报告和计划。

　　六西格玛的设计可以被成功而有效地运用到我们每天实际参与的每个行动中。比如我们可以用六西格玛设计来设计一个成本效率高且无缺陷的昼夜交付系统；或者设计一个重量更轻更结实的汽车轮轴盖；或者为公司设计一个效率更高的内部电子邮件系统，以减少公司内部电子邮件的地址错误等等。

　　六西格玛设计就是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对新产品 、新流程进行健壮设计，使产品、流程在低成本下实现六西格玛质量水平。同时使产品、流程本身具有抵抗各种干扰的能力，既是使用环境恶劣或操作者瞎折腾，产品仍能满足顾客的需求。六西格玛设计就是帮助你实现在提高产品质量和可靠性的同时降低成本和缩短研制周期的有效方法，具有很高的实用价值。通过六西格玛设计的产品、流程的质量水平甚至可达到七西格玛水平。六西格玛设计是6sigma管理的最高境界。

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