说到5s,基本有点精益常识或者推进过精益生产的企业管理人想到可能都不会是苹果手机,而是重复说了一遍两遍三遍无数遍的那十个字:“整理,整顿,清扫,清洁,素养”。
5s是
精益里最常被提起的一项,所谓“知易行难”,能够真正把5s做到标准化,系统化,日常化,和持续改善,作为一切改善基石的企业,可谓是“寥寥无几"。
这个工具和理念的运用,理解层面的不同和意识的不足造就了现在企业"形俱而神不是",现场也有很多标示,也有划线定位,可每次提及5s的时候基本全部都是全场大扫除。
所以说不难明白为什么精益生产为什么要不厌其烦、重复再重复的提”5s“。
5s本身就是个"知易行难"的工具
从字面上理解没有哪个人不知道,没有哪个人看不懂那10个字,关键的问题是你知道了吗?
你深刻的意识到了每个字的精髓了吗?
很多企业说老师我们前几年做过5s,最近几年也在做5s,目前您来来我们又开始做5s,一种被迫,一种无奈,一种哭笑不得流露在声音之外,可从现场调研来看做过还有多年推行下来不同的标识不同的痕迹,只能说经历很丰富,但是没有取得成功。
意识转变
5s作为一个简单的工具,作为一种管理的常识,直接体现的就是企业的
现场管理水平,这个水平的体现,是在员工?是在中层?是在高层?
我们听过很多声音,加强管理,提升现场的管理水平,我们也听过很多口号,看见过很多标语;
比如某家企业就是车间现场,楼梯走到挂满了5s宣传标语,但探究到实质,企业的现场令人堪忧——意识没有达到,这个上到高层,下到基层。
现状是高层需求,中层策划推动,现场员工执行,这在大多数企业是普遍现象,都需要美观,整洁,有序的生产现场,目标都是好的,结果却始终出不来。
高层意识
对于本企业来说,5s放入什么样的地位和高度,是迎接检查,满足客户参观,改善员工工作环境,打造企业的文化,还是持续不断的作为改善的基石。
高度很重要放在什么位置?有没有高层参与,有没有对过程和细节的掌控,高层的重视,高层的参与,高层的检查,高层的激励,高层的……等等内容,需要值得去深究,因为我们都了解一句话:细节决定成败。越是简单的东西越是难做,这是通病。
中层意识
5s是什么,为甚是5个s,不是三个s,又为什么要有这样统称,很多企业都开始推行什么6s,7s,8s,9s,甚至有的都已经到了10s,在这个速成,快速发展想要抓住机遇的时代,我们的心态急切了!
因为我们太肤浅了,我们认知的5s是站在前人的肩膀上,而我们看的高,看得远,所以我们认为简单了。
许多企业都是推行过精益和5s项目的,但是客观的去评价的话,其实连3s都没有做好,更别说其他级别的s了,理解的水平就决定了公司的5s现状,问题要探究本质。
5s是要逐步推进的,每个s都是递进的关系,简单的说,我没有做好整理,就根本不能做整顿,做了也是后期持续不断的困扰,也是奠定不了基础,也是不足以持续。
基层意识
对于许多员工流动率不算低的企业来说,基层对于
5s管理的理解可能真的就是停留在大扫除上面。对于他们来说,这个5s不就是大扫除吗,拖拖地,擦擦机台,弄的很像那么回事;也有些员工说了我来打工就是赚钱的,没有时间打扫卫生……
这不怪员工,员工是最可爱的人,员工也是公司里面最有价值的人,因为他们制造出了产品=他们制造出了money,所以我们要去想这是为什么?
换句话说,我们每个人的家里干净不干净?
在家里你知道你的厨房在哪里,你知道你冰箱里面有什么可以吃,你知道你家里有几个人,你知道你家里谁身体不好,你知道……
你知道很多,为什么?
因为那是你的家,所以我们从一开始就没有让员工把你这里当"家",没有让员工对他的岗位当成是家,没有把机器当成他的宝贝,没有把材料当成他的钱…等等诸如此类的内容,我们缺失的太多,没有营造家的感觉,没有户主对这个家负责,没有对和睦家庭进行评定和表扬,我们都在做一件事情"大扫除",因为已经或者只能这样了。
提到素养,提到员工素质,提到工人文化,提到诸如此类的内容,这些都是托词,这些都是不深入,不彻底的理解。
一个企业的素养不是你停车场上有多少辆车,不是你的多少贵重的设备,不是你做了多少面红旗;而是在每个佩戴你工作证,穿你厂服的人所表现出来的行为,这些行为的总和就是素养,练就企业内在的功力,彰显出外在的感觉,而这些直接体现在员工(people),在你的流程(process),最终才输出结果——现场管理水平(purpose)。