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    鉴于牛鞭效应的重大影响,多年来学术界和工业界都在积极研究。根据斯坦福大学的李效良教授(hau lee)及其同事的研究,牛鞭效应有四大成因。
    
    一、多重需求预测。
    
    当处于不同供应链位置的企业预测需求时,都会包括一定的安全库存,以对付变化莫测的市场需求和可能的供应商供货中断。当供货周期较长时,这种安全库存的数量将会非常显著。例如,一家美国计算机制造商预测到某型号计算机的市场需求是10万台,但可能向中国的供应商下11万台的零件订单;同理,中国计算机零件生产商可能向其供应商定购12万台的原材料。以此类推,供应链各节点库存将逐级放大。此外,有些预测方法也会系统地扭曲需求。以移动平均法为例,前3个月的趋势是每月递增10%,那第4个月的预测也将在前3月的平均值上递增10%。但市场增长不是无限的,总有一天实际需求会降低,这差额就成了多余库存。如果供应链各个企业采用同样的预测方法,并且根据上级客户的预测需求来更新预测,这种系统性的放大就会非常明显。
    
    二、批量生产/订购。
    
    为了达到生产、运输上的规模效应,厂家往往批量生产或购货,以积压一定库存为代价换取较高的生产效率和较低成本。在市场需求减缓或产品升级换代时,代价往往巨大,导致库存积压、库存品过期,或二者兼具。例如笔者所管理的一家加工设备机箱的小供应商,直到宣布关门停业数月后还没有用掉生产积压下的数种机箱,主要是因为大批量生产。
    
    三、价格浮动和促销。
    
    厂家为促销往往会推出各种促销措施,其结果是买方大批量买进而导致部分积压,在零售业尤为显著。这使市场需求更加不规则、人为加剧需求变化幅度,严重影响整个供应链的正常运作。研究表明,价格浮动和促销只能把未来的需求提前,到头来整个供应链很难从中获利。当然,在“活在眼下”的企业绩效评估体系驱动下,职业经理人有种种动机做这些看上去不合理的事。
    
    四、理性预期。
    
    如果某种产品的需求大于供给,且这种情况可能持续一段时间,厂家给供应商的订单可能大于其实际需求,以期供应商能多分配一些产品给它,但同时也传递了虚假需求信息,导致供应商错误地解读市场需求,从而过量生产。随着市场供需渐趋平衡,有些订单会消失或被取消,导致供应商多余库存,也使供应商更难判断需求趋势。等到供应商搞清实际需求已经为时过晚,成为又一个“计划跟不上变化”。这种现象在2000年前后的电子行业有着充分体现,整条供应链都深受其害,积压了大量库存和生产能力,前面提到的思科就是一个典型例子。2005、2006年前后全球原材料短缺,大家拼命多下订单,希望冶炼厂能多分配些产能,客观上造成了冶炼厂产能的过度膨胀。2009年第二季度后部分电子产品短缺,造成市场上类似的过激反应,掀起新一轮的产能、库存膨胀。
    
    上述种种成因,除了批量生产与生产模式有关外,别的大都可以通过供应链范围的信息共享和组织协调来减轻影响。例如,上下游企业之间培养信任并加大非核心保密信息的交流和共享,通过信息交流代替实物的库存,避免多重预测,减少信息的人为扭曲;在价格政策上,制造商应谨慎使用价格促销,并尽量与零售商实行“天天低价”;在理性预期上,供应商应以历史需求为基础分配产品,从而避免用户单位虚报需求;在生产方式上,供应商应采用精益生产,使达到最佳经济生产批量的数量减小,从而减少供应链库存,提高对市场需求变化的响应速度。但不管如何努力,在不完美的现实世界里,牛鞭效应根深蒂固,可以控制,但不可能完全消除。

作者:博革咨询

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