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要增强员工绩效，就要激励与培养员工，使之符合企业目标。这需要非常了解员工的观念与行为之间的关系，还需要具备有效...

运营绩效改善计划的名声一向不好，因为它们常以失败收场。虽然许多计划会获得一时的成效，但是这些初步的成效很少能维...

精益运营体系的最后一个原则与质量管理有关。在丰田汽车工厂中，装配线员工若发现无法在正常工作周期内解决的问题，则...

有人认为精益是一种高度标准化的工作方式，把员工看成机器里的齿轮，不适合特别复杂或波动的作业。这是种常见的错误认...

在流程的越后面导入越好通过集中规划或排程职能来管理运营，就好像管理中央控管的经济体一样，理论上可行，但实际上却...

我们在谈到价值流时，都是假定价值流已经存在。事实上，流程可能相当杂乱且不连续，使得价值流的概念失去意义。因此，...