精益“改善”中，班组长扮演着重要的角色，班组长如何做好改善？根本还是要以员工的努力、士气、沟通、训练、团队、参与及自律来达成目标。这些都是一种常识性和低成本的改进方式，要遵循以下6个原则： 　　1.原则上不拒绝任何提案

　　任何提案，只要有积极意义都应该给予受理、评价和奖励，长期坚持这样做才能有效提高员工提案的积极性。

　　对那些毫无建设意义的建议可以拒绝的，但是拒绝的时候应该对当事人进行必要的说明，并给予必要的指导。

　　2.表扬和鼓励先进

　　在任何一个分科的活动中，都要坚持以表扬为主的原则，让员工从表扬中体会到参与的成就感和工作的乐趣，激励先进员工更先进，也能够鞭策后进员工学习和仿效。

　　3.评价、奖励工作高效及时

　　评价奖励工作要高效及时，不能拖拉。道理很简单，因为只有这样做才能够让员工体会到他的提案受到了重视和关注。我们可以设想，当一个员工做了一件（小小的）好事之后，隔了半年之后才得到奖励会是怎样的情况。

　　4.奖金一定要兑现

　　对事先在奖励制度中约定的奖金一定要兑现，不能以任何形式和理由减少或克扣奖金。如果发现奖金额度设置不合适，就应该对相关的奖励制度进行调整。

　　5.对后进部门和员工要给予必要的指导

　　后进部门和员工之所以后进，主要有两个方面的原因。一方面可能是认识问题没有解决，另一方面可能是对活动的方法掌握不好。聪明的领导者都应该清楚，这两个方面的原因都不是简单的批评和指责所能解决的。要改变现状，就要帮助他们分析活动推进不好的原因，让他们认识到改善的重要性，或者施以改善方法的教育，帮助他们改变现状。

　　6.不指责员工的抱怨或要求型提案

　　很多推进过这项活动的人有这样的体验，员工们提的建议都是一些要求或者对企业的抱怨，与期待的改善提案水平相去甚远。但是，作为管理者绝不可以因此就对员工的抱怨横加指责，而应该积极引导，教育辅导他们如何把抱怨变成提案。