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    力场分析是库尔特·莱文(kurt lewin)提出的一种方法,能够用于察看各种关系及影响其变化的因素。采用这个概念,一个组织中各种事情的当前状态被看成是一种平衡状态,维持这种平衡状态的是相反方向上作用的两组力:驱动力(推动、促进)推动变化,而阻止力(阻碍、妨碍)阻碍变化。一项变革不可能在阻力强过动力时发生,增加动力无疑会促进变革的发生,但减少阻力可能会取得更好的效果。
    
    第一步:把影响六西格玛管理咨询实施的所有因素尽可能全面地罗列出来,如管理层的认识和支持程度、员工的认识程度、企业的战略、管理现状等。
    
    第二步: 对已列出的因素一一进行分析,判断其对推行六西格玛管理的过程是有利的还是不利的。比如,六西格玛对企业竞争力和管理水平的提升有帮助,这些有利于六西格玛的开展。而管理层支持力度不够、员工害怕项目失败等属于不利因素。
    
    第三步: 对有利因素和不利因素的“力量”大小进行估计,了解动力与阻力的力量对比。通常,力量的大小可在。0-10之间取值。将有利因素的力量累加即为动力的大小,把不利因素的力量累加即为阻力的大小。当动力明显弱于阻力时,六西格玛管理咨询不妨暂缓推行,待时机成熟再行实施;当动力大于阻力时,六西格玛可以比较顺利地推行。
    
    力场分析可以帮助团队选择实施变革或新的措施的时机,它有助于管理者明确阻力的来源,做好有针对性的工作。如上例中,如果是由于管理层支持不够,企业就应当首先加强对管理层进行六西格玛管理的培训,组织高层管理者参观实施六西格玛管理咨询的先进企业等。

作者:博革咨询

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