六西格玛项目选择的两大原则
六西格玛项目指由职责明确的团队通过运用六西格玛方法（dmaic或dfss),在规定时间内，寻找最佳方案并实现预定目标的特定过...
六西格玛资讯4872019-09-04
六西格玛项目团队的组建和授权
六西格玛项目是在黑带/绿带带领下，由项目团队实施完成的。团队的作用是非常重要和不可替代的。 六西格玛管理 团队通常...
六西格玛资讯3192019-09-03
六西格玛顾客需求分类与kano模型
关键顾客要求的转化 许多情况下，需要在顾客调查的基础上，对顾客需求进一步展开，以便将其转化为具体可测量的要求，...
六西格玛资讯3432019-09-02
六西格玛管理顾客需求分析：顾客数据的分析
六西格玛管理 项目分析中，收集顾客数据只是第一步，还需要分析顾客数据。顾客的声音提供了原始的顾客需求，应加以规...
六西格玛资讯3722019-08-30
六西格玛管理顾客需求分析：顾客数据的收集
要真正把握顾客要求，首先要建立顾客反馈系统，倾听和了解顾客的声音。这是 六西格玛管理 了解顾客要求的关键一步，必...
六西格玛资讯2352019-08-29
六西格玛管理中的“水平对比”是什么？
六西格玛管理 说的水平对比就是人们通常说的标杆管理（benchmarking),是一个利用量化标准寻找行业内部或外部同类活动的最佳...
六西格玛资讯6812019-08-28